¿Qué es el Pensamiento Sistémico?
Es difícil explicar en pocas
palabras una disciplina innovadora poco difundida en Argentina, y que contraría
las características básicas del pensamiento tradicional.
Si bien existen varias
definiciones, éstas resultan más complejas que la disciplina misma, cuya
complejidad básica radica en poder comprender, que está sustentada por
principios extremadamente simples, como por ejemplo la utilización del
principio de la palanca en los sistemas humanos, en oposición a la fuerza y
contrafuerza, y el principio de la utilización de la resistencia como en las
artes marciales orientales.
¿Cuándo y Dónde Nace?
El Pensamiento Sistémico se ha
desarrollado a partir de mediados del siglo XX, sus fundadores, son los
fundadores del Mental Research Institute de Palo Alto (California – U.S.A.), y
desde allí se expandió a todo el mundo, como disciplina adecuada a la resolución
de problemas personales, familiares, de organizaciones pequeñas y grandes, y
hasta de relaciones internacionales
2. Definición
El pensamiento sistémico es la
actitud del ser humano, que se basa en la percepción del mundo real en términos
de totalidades para su análisis, comprensión y accionar, a diferencia del
planteamiento del método científico, que sólo percibe partes de éste y de
manera inconexa
El pensamiento sistémico se
caracteriza en decir que el todo puede ser más, menos o igual que la suma de
las partes, es una filosofía basada en los sistemas modernos buscando llegar a
objetivos tácticos y no puntuales.
La tecnología que inspira el
pensamiento sistémico es la que se utiliza con los mísiles teledirigidos, en
donde aunque el objetivo o meta específica sea movible se tiene la capacidad de
llegar a dicho objetivo de varias maneras.
En términos de recursos humanos,
consiste en pensar como un todo, con el fin de no crear organizaciones fijas
sino cambiantes y adaptables a las dificultades.
La actual "sociedad del
conocimiento" pasa del concepto de "mano de obra", al de
"capital intelectual", el éxito de las organizaciones ya no depende
de la acción, sino de la interacción y la comunicación. Cuando falla la
interacción, todos los esfuerzos adicionales de las empresas se dañan.
"El Pensamiento sistémico es
una sensibilidad hacia los entrelazamientos sutiles que confieren a los
sistemas vivos su carácter singular" Peter Senge.
3. Características:
El Pensamiento Sistémico tiene
cualidades únicas que lo hace una herramienta invaluable para modelar sistemas
complejos:
-Enfatiza la observación del todo
y no de sus partes
-Es un lenguaje circular en vez
de lineal
-Tiene un conjunto de reglas
precisas que reducen las ambigüedades y problemas de comunicación que generan
problemas al discutir situaciones complejas
-Contiene herramientas visuales
para observar el comportamiento del modelo
-Abre una ventana en nuestro
pensamiento, que convierte las percepciones individuales en imágenes explicitas
que dan sentido a los puntos de vista de cada persona involucrada
4. Metodología
En general el Pensamiento
Sistémico se caracteriza por los siguientes pasos:
La visión Global: La construcción
de un modelo global donde se observen de manera general el comportamiento del
sistema.
Balance del corto y largo plazo:
El Pensamiento Sistémico construye un modelo capaz de mostrar el comportamiento
que lleva al éxito en el corto plazo y si tiene implicaciones negativas o
positivas en el largo plazo que ayuda a balancear ambos para obtener el mejor
resultado.
Reconocimiento de los sistemas
dinámicos complejos e interdependientes: Por medio de herramientas
especializadas el Pensamiento Sistémico construye modelos específicos para las
situaciones bajo observación para entender sus elementos sin perder la visión
global.
Reconocimiento de los elementos
medibles y no medibles: Los modelos del Pensamiento Sistémico fomentan el
correcto uso de indicadores cualitativos y cuantitativos por medio de los
análisis de situación y su integración en el comportamiento global.
5. Beneficios
El Pensamiento Sistémico permite
la comprensión, simulación y manejo de sistemas complejos, como los que existen
en cualquier empresa., negocio o área de trabajo, al utilizar esta herramienta
se simplifica el entendimiento de los procesos internos y su efecto en el
ambiente exterior, así como la interacción entre de las partes que integran el
sistema global.
La metodología del Pensamiento
Sistémico ayudará a la optimización de los procesos, la obtención de metas y a
la obtención de una planeación estructurada para anticiparse al entorno donde
se encuentra.
El pensamiento sistémico nos
ayuda a identificar algunas reglas, algunas series de patrones y sucesos para
prepararnos de cara al futuro e influir sobre él en alguna medida.
6. Estrategias para el
pensamiento Sistemático
El momento de mayor crecimiento
es el momento de planificar para tiempos difíciles. Las medidas más productivas
pueden ser las que más consuman nuestros recursos. Cuanto más luchamos por lo
que deseamos, más conspiramos contra las posibilidades de conseguirlo. Estos
principios sistémicos son importantes porque representan un modo más fructífero
de pensar y actuar. Para incorporarlos en nuestra conducta se requiere una
" visión periférica" que se define como: la capacidad de enfocar el
mundo con una lente de ángulo ancho, para ver como nuestros actos se relacionan
con otras esferas de la misma actividad.
7. Un Idioma Universal
El pensamiento sistémico es una
herramienta para resolver problemas, pero consideramos que es más potente como
lenguaje, pues expande nuestro modo de abordar los problemas complejos. Las
herramientas del pensamiento sistémico –diagrama del ciclo casual, arquetipos y
modelos informáticos- se basan en el concepto teórico de los procesos de
realimentación. La estructura por la cual los elementos de un sistema se
"alimentan" con una influencia e información recíprocas puede generar
crecimiento, producir decadencia o moverse naturalmente hacia un estado de
equilibrio.
8. Soportes para el pensamiento
sistemático
En los últimos años ha surgido
una nueva comprensión del proceso del cambio empresarial. Es participativo en
todos los niveles. Ello es posible porque los arquetipos y otras herramientas
sistémicas, han puesto el idioma de la dinámica de sistemas en las manos de los
equipos y en las paredes de las salas de reunión, donde pueden alentar el
aprendizaje en todos los niveles de la organización.
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